TUĞBA G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Onur Air Havayolları Yanlış Bilet Kesiyor
08.08.2013 14.20 de İstanbul Atattürk Havalananından Lefkoşa Ercan Havalananına gidiş dönüş bilet satın aldık. Bileti alırken tarih olarak gidis 19.09.2013 donus 21.09.2013 olarak ısrarla istememize rağmen bileti kesen calisaniniz Eylül ayı yerine Ağustos ayına kesmiş. Sabah uçağa binmek için geldiğimizde biletin yanlış kesilmiş olduğunu fark edip ucağa binemedik ve mağdur olduk. Burada sorumlu arkadaşlarla görüştüğümüzde zaman zaman böyle hataların olabildiği ve ses kaydı ve kamera görüntülerini izleyip yolcuların mağduriyetinin giderildiği söylendi. Fakat ben Müşteri İlişkilerinden Zeynep Hanım ile görüştüğümde böyle bir sistemin olamayacağını söyledi ve tutumu çok sertti.
Okunma : 1728ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor
26 Kasım 2021 Cüneyt S.
-
Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı
29 Mart 2021 Songul K.
-
Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı
9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
-
Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık
10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
-
SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı
9 Temmuz 2020 Mehmet E.
-
Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor
8 Temmuz 2020 Nevin K.
ben 29 haziran 2014 te eşim ve çocuğuma onur air'den ucak bileti kestim, onay mesajı gelmeyince muşteri hizmetlerini aradım bana nedese sizin biletler kesilmemiş dedi ben de sordum emin misiniz, bak benden az önce zaten 20 tl kesildi şimdi alırsam yine kesilmesin, yok dedi bey efendi tamam dedim. bak emin siniz yani ben de kestim yine bilitlerimi. Allah razı olsun kendilerinden iki kere bilet kesmiş oldum. sonra yine aradım kendilerini benim kredi kartında iki bilet var, ne olacak. malesef 20 tl yine kesilecek. benim değerimi biliyorlar, kendilerinin de, nasıl para kazanacaklarınıd a öğrenmişler. fakir fukarayı da böyle mağdur ediyorlar işte. hepsine teşekür eder devamını getirmesini dilerim.