Pegasus Havayolları Kendi Kendine Bilet İptal Ediyor

28 Temmuz 2016 09:45 Konya İstanbul Sabiha Gökçen'e 7E** rezervasyon no ile uçuş biletim vardı. Uçak biletini bir arkadaşımla beraber almıştık. O müşteri hiz. arayarak İstanbul uçuşunu iptal ettirdi. Bilet ücretini beraber ödediğimiz için arkadaşım benim gelmeyeceğimi defalarca müşteri temsilcisine belirtmiş olmasına rağmen müşteri temsilcisi benim biletimi de iptal etmiş. Ben ise bunu 28 Temmuz 2016 sabahı Konya Havaalanına gittiğimde öğreniyorum. İstanbul'a gidemiyorum ve oradaki işlerimi halledemiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum durumu anlatıyorum ses kaydını dinleyip hatanın müşteri hiz. temsilcisinde olduğunu kabul ediyorlar. En geç 10 gün içerisinde 27 tl iptal parası dışındaki 111 tl kalan miktarı iban numaramı alarak hesabıma yatıracaklarını söylediler. Bugün 20. gün. Müşteri temsilcisini paramın hala yatmaması üzerine 10. kez aradım. Her seferinde olduğu gibi 3-7 gün arasında yatacağını söylediler.

Okunma : 882

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)