Persan Tekstil Hatasını Kabul Etmiyor Ücret İadesi Yapmıyor

27 Mart 2014 13:00 Özlem Y.

Persan firmasının online sitesinden, kızıltoprak mağazası satış görevlisi ile birlikte seçtiğim kumaşı parasını havale ederek satın aldım. Döşemecim de ismime ayırtılan doğru kodlu ürünü teslim alarak ise başladı. Kontrol sırasında kumaşın tümü ile farklı olduğunu anladım ve firma ile iletisime geçtim.
Firma ısrarla kodun aynı olduğunu, kumaşların da benzediğini vb. savundu ve iade kabul etmedi ancak elimde her iki kumaşın görselleri var. Söz konusu olan bir renk tonu, basit bir fark değil, aynı kodlu bu iki ürün birbirinden tamamen farklı.

Etiket : persan döşeme kumaş persan tekstil şikayetleri persan tekstil farklı kumaş gönderdi persan tekstil hatasını kabul etmiyor persan tekstil mağdur ediyor persan tekstil ücret iadesi persan tekstil müşteri kaybetmek bu kadar kolay mı Okunma : 1849