Philips Sorumsuz ve Kurumsallıktan Uzak Servis Anlayışı

Çubuklu'daki Philips servisine epilasyon aletinin başlığının içindeki dişlinin değişmesi için bıraktık. Dişlinin değişemeyeceğini ve başlığının tamamen yenisiyle değişmesi gerektiği bilgisini verdiler biz de kabul ettik. Bir hafta geçti ne arayan var ne soran. Oysaki tamirlik bir durum yok, başlığın yenisini getirtip bana verecekler bu kadar basit bir olay. Ctesi günü servise uğrama gereksinimi hissettim. Görevli bayan önce içerdeki tamir odasına girdi, bir iki dakika geçti ve yetkili kişi yok su anda epilasyon aletini veremem dedi. Ses tonumu yükseltince de tekrar içeri girdi ve ikinci el kirli bir başlığı takıp sıfır başlık gibi önümüze getirdi. Tabi daha da çıldırdım. İşin enteresan yanı motosiklet kullanıcısıyım ve olay anında kamera kayıtta kalmış. Elimdeki görüntüler Philips'in ne kadar kurumsaldan uzak ve amötör kadroyla hizmet verdiğinin ispatıdır.

Okunma : 965

BENZER ŞİKAYETLER

• Arzum Epilasyon Aleti Beş Kuruş Etmez 20 Temmuz 2018 Hilal Y.
• Oral-B Şarjlı Akıllı Diş Fırçası Arızası Tamir Edilemiyor 1 Temmuz 2018 Ertuğrul G.
• Goldmaster Epilasyon Aleti Bozuk Çıktı Paramı Geri İstiyorum 30 Mayıs 2018 Gülay B.
• Arzum Saç Düzleştirici Kullanılmamış Ayıplı Ürün 4 Ocak 2018 Ebru I.
• Banat Perfect Traş Fırçasında 2 Ayda Kıl Kalmadı 27 Temmuz 2017 Gökhan S.
• Philips Servisi Arızalı Ürün İçin Kayıt Parası İstedi 22 Temmuz 2017 Firat B.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)