AYŞE TUĞBA A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Ravza Termal Otel Tavanından Lağım Suyu Akıyor
2 günlük rezervasyon yaptırdığımız bu otelden, daha 24 saat dolmadan arkamıza bakmadan kaçtık. Akşam saat 10'da banyo tavanından yağmur misali yağan, üst odanın pis suyuyla resepsiyonu defalarca aramamıza rağmen, sabah 11'e kadar ilgilenen kimse olmadı. Çocukları wc'ye kafalarına kat kat örttüğümüz havlularla sokabildik. Sabah resepsiyonda görevli bayanla konuştuğumuzda boş oda olmadığını söyledi. Üst odadan akıyor galiba dediğimizde ise üst odanın boş olduğunu ağzından kaçırdı, yalanı ortaya çıktı. Otel müdürü ise suçu jakuzi kullanmayı bilmeyen müşterilere attı. Kısaca kötü bir gündü. Pansiyon zihniyetine devam. Hizmet, üslup ve kalite sıfır. Çeyrek pansiyon hizmete tüm gün parası ödedik.
Okunma : 2492ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ravza termal, bay, bayan hamamları, bay bayan yüzme havuzları, oda da bulunan çift kişilik jakuzi, fiyata dahil, restoranta 3 öğün yemek verilmesi vede masaya hizmet edilmesi insanı farklı hissettiriyo, hamamlarda ve yüzme havuzlarındaki içekcekler, kafeteryada bulunan hizmet ve içeçeklerin fiyata dahil olması gerçekten samimi bir otel işletmesine yakışır şekilde. Bir de Ravza ismine yakışır şekilde, aile harici, otele farklı insanların alınmaması da ayrı bir güven sunuyor insana.