BUKET G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Renault Mais Ankara Personel Memnuniyetsizliği
Ankara Renault Mais'de çalışan aktif satış sorumlusu T.Ü.'den şikayetçiyim. Elemanınızdan yılın şu son günlerinde bana kırmızı 75 beygir bir Renault Touch bulması konusunda 29.12.2013 tarihinde yardım istedim.
Bana ertesi gün öğlene kadar buldum ya da bulamadım şeklinde dönüş yapacağını söylemişti. Zamanımın kısıtlı olduğunu ve arabanın mutlak alıcısı olduğumu belirtmeme rağmen akşam 18:00'e kadar arayan soran olmadı. Bedava araba veriyormuş hissi uyandıran elemanınızı ben aramak zorunda kaldım ve yılın bitimine bir gün kala akşam 18:00'de hala araştırmaya devam ediyorum cevabını aldım.
Daha öncesinde Ford'da yardım istediğim satış elemanları zaman sıkıntıma gayet duyarlı davranıp anında dönüşler yapmışlardı. Ancak sizin elemanınızda aynı profesyonelliği bulamadım. Sonuç olarak elemanınızın sözüne güvendiğim için diğer bayilerinize tekrar gitme gereği duymadığımdan ben istediğim aracı alamadım.
Sizden ricam elemanlarınızın eğitimi hususunda, sorumluluk ve duyarlılık konularına daha geniş yer vermenizdir.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Volkswagen Dsg Otomatik Şanzıman Mekatronik Arızası
31 Temmuz 2018 Engin K.
- Enterprise Rent A Car Diyarbakır Müşteri Memnuniyeti Sıfır 18 Ekim 2017 Derviş T.
- Otokar Belediye Otobüsü Arka Taraf Motor Isısı Çok Fazla 14 Eylül 2017 Hüseyin Y.
- Sixt.com.tr Araç Kiralama Kartımdan Habersiz Olarak 300 TL Çekti 21 Ağustos 2017 Zafer S.
-
Mercedes Abs Fren Sistemi Sorunu
2 Ağustos 2017 Amet A.
- Renault Servisi Sözünü Tutmuyor 29 Temmuz 2017 Ali A.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
Aynı yerde ben de servis bölümünden şikayetçiyim. Odun gibi insanlar. Kuralımız böyle diyorlar başka bir şey demiyorlar. Mantık, esnaflık, kibarlık hiç yok. Ya oraya toplanan hepsi odun gibi ya da yöneticileri. Laftan, kibarlıktan, mantıktan, esnaflıktan hiç mi anlamaz insan.
sayın yetkililer, renault çelik oto, istanbul yolundaki personeliniz E.Ç.'den şikayetçiyiz. 47,000.00 tl 4x4 araç fiyatı konuşulmuştur ve araç satın alması gerçekleştirilmiştir. Aracın yarı parası olan 22,000.00 tl babam Muharrem Ç. tarafından 15.01.2014 tarihinde hesaplarına aktarılmıştır. Fakat 24.01.2014 tarihinde telefonla arayarak araçta klima olmadığını bildirmişlerdir. bu hangi kanunda mevcuttur lütfen yardımcı olmanızı diliyoruz ve adaletinize güvenerek E.Ç.'in ve üst düzey yöneticilerin de bu konuya göz yummalarından dolayı gerekli uyarıyı ve cezayı almalarını istiyoruz. bu sonuçlana kadar takip ediceğime dair emin olabilirsiniz. Şahitlerimiz de mevcuttur. Bukadar stresin ve üzüntünün karşılığını emin olun ki birileri ödeyecektir.
- FİRMALAR
Yaklasik 1.5 yıl önce 2008 model clio 3 aracimi ankara görgülü karfeşler'de yağ eksiltmesinden dolayı motorunu yaptırdım. Yapıldığı günden buyana şikayet aynı devam ediyor. Guya yetkili servis diye güvendik ve 8.000 tl yaklaşık para öödedik, garantili olsun dedik hata ettik lanet olsun ki bir kuruşunu helal etmiyorum markaya olan güvenim kayboldu birdahamı renault'un yanından geçmem.