ENİS A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Sahibinden.com Yazılım Departmanının Umursamaz Tavrı
Sahibinden.com'da süper mağaza sahibiyim. Yaklaşık 3 hafta önce yeni ilan girişi yapamamaya başladım, normal şartlarda 500 adet yeni ilan yayınlama hakkım olmasına rağmen. 28.08.2013 tarihinde müşteri hizmetlerine sorunu bildirdim, en kısa sürede dönüş yapılacağını belirttiler, bu sürenin 4 ila 48 saat arası olduğunu biliyorum. Bugün 18. gün ve bu süre zarfında sürekli aradım. Cevap aynı "Yazılım departmanımıza sorunu ilettik, en kısa sürede dönüş yapılacaktır." 0,20 tl karşılığı ilan yayınlayabildiğimi, hakkım olan 500 adet ilanı ücret ödemeksizin hesabıma tanımlamalarını her defasında belirttim, cevap yine aynı.
Okunma : 2280ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Sahibinden.com İlanımı Onaylamıyor
10 Temmuz 2020 Muzaffer A.
-
Sahibinden.com Üyeliğim İptal Edildi Mağdurum
27 Nisan 2020 Mustafa E.
-
Armut.com Arayan Kişinin Kabalığı Canımı Sıktı
5 Nisan 2020 Musa K.
-
Sahibinden.com Hesap Kapatma Rezilliği
5 Nisan 2020 Faruk O.
-
Sahibinden.com İlanımı Yayımlamıyor
3 Ağustos 2018 Murat Ç.
- Jetondo.com İlanlar Sahte Mi Muhatap Nerede 31 Mayıs 2018 Realty P.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)
Aynı sorunla 3 günden beri ben de karşılaşıyorum. ne maillere düzgün cevap ne de telefonda yarım saat bekletip sorunu çözememeleri. sadece para almayı biliyorlar yazıklar olsun. benim de bundan sonra sahibinden.com'la işim olmaz. daha düzgün, anında çalışan ilan sitelerine yönelmekte fayda var, arayış içerisindeyim. şimdi bunlardan para iadesi istemek lazım, böyle çalışıcaklarsa bunlardan uzak duralım. nasılsa bizler hep birlikte bunları popüler yaptı isek başkasını da yaparız.
Aynı şekilde bizler de süper mağaza kullanıcısıyız. müşteri hizmetlerinin ilgisizliği kadar hiçbir yerde karşılaşmadım, bin pişman olduk.
Aynı şekilde süpermağaza kullanıcısıyım, 1500 lira parayı benden aldılar ertesi gün ilan vermek için siteye girdiğimde ilan verme aşamasında sorunla karşılaştım. müşteri hizmetlerine bildirdiğimde cevap: Yazılım departmanımıza sorunu ilettik, en kısa sürede dönüş yapılacaktır oldu. dönüş yapan da yok. bukadar sorumsuzluk olmaz. paramı aldılar ama ilan veremiyorum. çok kötü şeyler olacak farkında değiller.
Benim de sahibinden.ccom'da emlak ofisim var, bir sorun olduğunda arıyorum, müşteri temsilcisi sorunlarınızı yada talebinizi aldık, yetkili kişi sizi arayacak diyorlar. Peki ozaman siz kimsiniz, yetkiniz yok ise beni neden telefonda oyalıyorsunuz. Okadar para veriyorum karşımda yetkili kimse yok, bekle ki günlerdir bir yetkilinin keyfi gelsin de sana yardımcı olsun.