Samsonite Markasına ve Garantisine Sahip Çıkmıyor

5 Nisan 2018 15:16 Volkan K. İstanbul

1-2 ay önce Abd'den almış olduğum büyük boy Samsonite marka bavulun çekçek kolu bozuldu. Tüm samsonite'lere dünya çapında 10 yıl garanti verilir ve bu süre içinde dünyanın her yerinde ya ücretsiz tamir/parça değişimi yapılır yada aynı ölçüde bir bavulla ücretsiz değişim yapılır. Bu sebeple Samsonite Türkiye'ye bavulu tamir için bıraktım ama Samsonite Türkiye bana bavulunuzu tamir edemiyoruz değişim içinde 100$ daha vermeniz gerek dedi. Şimdi soruyorum eğere parça yoksa niye getirtmiyorsun ve tamir etmiyorsun yada aynı ebatta bir bavulla ücretsiz değişimini niye yapmıyorsun. Eğer Samsonite olarak 10 yıl dünya çapında garanti veriyorsan bunu yapmalısın yoksa niye insanları kandırıp yalan söylüyorsun?

Okunma : 1484