SunExpress Satın Aldığım Koltuğu Zorla Tanınmış Bir Aileye Verdi

LU** pnr'ye ait yolcu ucustan önce onlıne olarak olarak 2f nolu koltugu satın aldım. Uçuştan 2 saat önce havaalanında check-in işlemleri esnasında görevli tarafından koltuk numarası 30.sıra olarak değiştirilmiş yolcunun itirazı üzerine bunu tekrar değiştirmiştir. Yolcunun satın almış oldugunu iptal edip baska tanınmış bir aileye rezerve edildiğini söylemiştir. Saygın bir firmanın bu şekilde otobüs yolculuğuna benzer işlem yapmasını tarafınıza yakıştıramadım ve ayrıca yolcu kendim oldugum için tarafınızdan konuyla ilgili bir acıklama beklemekteyim. Bu olay bir acentacının basına geliyor ve kendini orada haklı cıkaramıyor ise mağdur olan yolcularımız ne gibi bir çözüm üretebilirler. Konuyla ilgili koltuk ödemesi yapılıp satın aldığım koltuk harici uçuşu gerçekleştirmiş oldugum için tarafınızdan bununla ilgili dönüş beklemekteyim. İyi çalışmalar.

Okunma : 894

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)