Teknosa Mobil İptal Edilen Hat'a Gelen Fatura
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 100423   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Teknosa Mobil İptal Edilen Hat'a Gelen Fatura

31 Aralık 2016 09:32 Erol C. Bursa

Temmuz'da Çanakkale Teknosa'dan oğlum için 5 Gb lık internet paketli hat satın almak istedim. Satıcı sadece 1 kereye mahsus olmak üzere 25 tl ödememiz gerektiğini bundan sonra fatura çıkmayacağı söylensede Kasım ayında adresimize ödeme emri geldi, araştırdığımızda aylık 5 Gb kotalı faturalı hat satın almış olduğumuzu öğrendik, oysa 10 günlük tatil boyunca sadece internet için istemiştik, neyse ki tarafımıza 78 tl ödettiler ve hattımızı iptal ettirdik, Türk Telekom ve Avea'dan tarafıma yazı gönderdiler ve bu hattın numarasını bir yıl adıma saklayacaklar, istersem aynı numarayı tekrar alabilecekmişim, neyse tam kazıklanarak hattı kapattık derken aralık ayında 62,65 tl'lık bir fatura daha geldi. Sebebi ise kullanmayıp iptal ettirdiğimiz hattın vergileriymiş, 1 ay önce kapatılan hattın vergisi mi olurmuş anlamadım, anlayacağınız Teknosaya kolunuzu kaptırmayın veya yanlış bilgi vererek size satış gayreti içinde olan satış elemanlarına dikkat edin.

Okunma : 1458
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Recep F. 11 Temmuz 2017

Teknosa telefon hattımi taşıdım fahis faturalara müşteri hizmetleri çözüm getiremedi. Artik teknosa'dan bir şey almam.

Cevap yaz 0 0
Özsüt Historia İçmediğim Kahvenin Parasını Zorla Aldı Samsung Cep Telefonu Teknik Servis Sorumsuzluğu