Teleservice Telefonumu Yapmak İçin 2 Defa Ücret İstedi

16 Ekim 2014 11:53 Şenol B. İstanbul

Ciddi paralar vererek alınan cihazların arkasında durulmaması, teknik servisin net olmaması, garanti kapsamının (kullanıcı hatası alışkanlığı) anlamını yitirmesi, piyasa ağzına düşmesi de ayrıca üzüntü verici. 27.05.2014 tarihinde tele service (Maltepe) forum ile teslim ettim. Garanti dışı olduğunu söylediler, neden? Cihazımın yapılması için 69 tl garanti bankasına yatırdım.17.06.2014 bu gün hiç bir haber almadığım cihazımı sorgulamak istediğimde tele cevaptan bir bedel (556 tl) daha ödemem gerektiğini öğrendim. İtiraz ettim, sonuç olarak servisin dediği oldu, firma servis ne dediyse doğrudur ve yapacak bir şey olmadığını istenen parayı ödediğim de tamir (ana kart değişimi) yapılacağını bildirdi.Tüketici haklarına başvuracağım.

Etiket : teleservice şikayetleri teleservice yorumları teleservis müşteri hizmetleri teleservis kalitesi teleservice ücretleri teleservice cep telefonu maltepe forum teleservice Okunma : 1086