Telpa Kendi Hatalarına Kullanıcı Hatası Diyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 75712   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Telpa Kendi Hatalarına Kullanıcı Hatası Diyor

8 Nisan 2015 16:14 Hakan K. Adıyaman

Cihazı alalı 2 ay bile olmamışken bir anda meydana gelen anlık kapanma ve sim kartı tanımama sorunu ile 10 gün önce garantiye akın İletişim aracılığıyla (cihazımın fiziksel bir sorunu olmadığını kontrol ettirdikten) sonra gönderdik cihaz 3-4 gün sonra güncelleme ve test yapıldı diye geldi ama gönderirken hem telefonun anlık kapandığını, hem de sim kartı tanımama sorunu olduğunu yazmıştım. Garantiden gelen telefonuma hattı takar takmaz yine sim kartı görmeme sorunu devam etti. Telefonu aynı sorunla tekrar gönderdim. 3-4 gün sonra beni teknik servisten arayarak cihazın sim kart soketinin kırıldığını, kullanıcı hatası olduğunu ve ücretini 60 tl olduğu ücreti öder ödemez yapılacağını söylediler.

Etiket : telpa telpa şikayetleri telpa yorumları telpa garanti sorunu telpa personel davranışı Okunma : 1088
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Goldmaster Tablet Isınıp Ekranı Çatladı Türksat Uydu Cihaz Arızasını Çözmüyor