THY Uçuş Saatlerini Değiştirerek Kampanyadan Faydalanmayı Engelledi

21 Haziran tarihinde Türk Hava Yolları'nın özel kampanyasından yararlanarak, TK0056 ve TK0057 seferleri için 26.10.2025/02.11.2025 tarihli İstanbul-Cakarta-İstanbul (IST-CGK-IST) uçuşum için biletimi aldım. Kampanya kapsamında, bu uçuş sonrası 5 kat mil kazanacağım vaat edilmişti. Miles&Smiles üyelik numaram: TK30*67*. Uçuştan kısa süre önce THY tarafından "operasyonel nedenlerle uçuş saatinin değiştiği ve onaylamam gerektiği" yönünde bir mesaj aldım. THY müşteri hizmetlerini arayarak, zorunlu olarak uçuş saatindeki değişikliği onayladım. Bu işlemi de müşteri hizmetleri temsilcisi benim adıma gerçekleştirdi. Uçuşumu gerçekleştirmeme ve herhangi bir fiyat farkı oluşmamasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim miller hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili iki kez geri bildirimde bulundum ve bana "biletiniz revize edildiği için kampanyadan yararlanamazsınız" şeklinde standart bir yanıt verildi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiket : thy cakarta thy mil kampanyası Okunma : 215

BENZER ŞİKAYETLER

• Metro Turizm Aldığım Koltuk Sistemde Görünmüyor 24 Mayıs 2020 Arzu Ü.
• Mersin Travel Asla Tavsiye Etmiyorum 27 Kasım 2017 Muhammed D.
• Köksallar Seyahat Muavin Tarafından Hakarete Uğradım 12 Kasım 2017 Asli K.
• Lider Adana Seyahat Vergi Kaçağı Mı Var 20 Eylül 2017 Eda A.
• Lider Adana Seyahat Sefer İptalini Neden Haber Vermiyorsunuz 15 Temmuz 2017 Baris G.
• İspark İstanbul Otopark İşletmeleri Değnekçileri Aratmıyor 6 Şubat 2017 Mehmet U.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)