Trendyol.com Müşteri Memnuniyeti Sıfır
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 69543   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Trendyol.com Müşteri Memnuniyeti Sıfır

6 Kasım 2014 09:58 Şenol Ö. Ankara

Trendyol’dan yaptığım ayakkabı alışverişinde 70 tl indirimle ayakkabı aldım. Firma zamanında teslim etmedi ve tedarik sorunu yok dedi. Daha sonra tedarik sorunu nedeniyle iptal ettiğini söyledi. Şu anda aynı ürünü max 28 tl indirimle alabiliyorum. Kampanya döneminde stokta var deyip teslim etmedikleri ürünü şimdi de kampanya süreleri bitti deyip sahip olduğum indirimi kaldırarak sunuyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir olay yok. Çağrı merkezlerini de arasan ilk müşteri memnuniyeti anketi çıkıyor.

Etiket : trendyol.com şikayetleri trendyol.com ürün teslimatı trendyol.com müşteri hizmetleri Okunma : 1399
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Şenol Ö. 6 Kasım 2014

Firmayla yapılan görüşmede size 70 tl indirim sağlamıştık ancak iptal işleminden sonra sadece indirim kuponu veya genç indirimi ile 20 tl indirim yapılabilir denildi. Ürün tedariğinde bir sorun yok deyip tedarik edememe, siparişi iptal etme veya o süreçte elde ettiğim indirimlerin geçersiz sayılması firmanın umurunda değil. Sürekli işaretlediğiniz kutucukta bunlar yazılı gibisinden satış sözleşmesine atıfta bulunuyorlar. 4-5 görüşme yaptım, aynı şeyleri farklı kişilerle söylüyor.

Cevap yaz 0 0
Emniyet Müdürlüğü Aracının Stop Lambası Yanmıyor Erzincan Belediyesi Şoförü Engelli Yolcuya Hakaret Etti