Tüketici Şikayet Hatları

11.8.2018 Lüks Ereğli 9 otobüsü Konya Elazığ seferi yapan otobüs kaptanı 3 yolcumuzu 45 kg'lik bagaj kapasitesini aşmadığı halde ekstra bir bilet parası vermezseniz indiririm diyerek butun yolcularin icinde tehdit etmiştir. Bu duruma Konya otogar içerisinde luks ereğli firması şube çalışanları da şahitlik edip pişkince ayrıca hakarette bulunmuşlardır. Haksiz ücret talep ettikleri ve bagajı yerleştirirken hic bir sıkıntı çıkarmayıp daha sonra tam otobüs hareket edecekken bu şekilde para isteyip tehdit etmeleri tamamen bizi ve yolcularimizi zora sokmuştur. Ben bu haksiz ücreti alan ve bindirdiğimiz yolcularımızı indirmekle tehdit eden resmen haraç kesen bu firma ve çalışanlarından şikayetçiyim.

İdol Mobilya (Bursa) Ertuğrul gazi şb. Müdürü Ali Bey. Bursa İnegöl İdol Mobilya'dan aldığım köşe koltuk takımı, alırken özellikle yataklı olarak kullanacağımı belirttiğim ve kaliteli olsun diye benzerlerinden daha pahalıya aldığım takım. Bir yatağın yarısı yumuşak yarısı sert olabilir mi? Gelen misafiri nasıl yatırırsınız bu üründe? Arayıp durumu bildirdiğimde ortopedik yatak mı bu diye alay eder tarzda muhatap olduğum, fabrikayı arayıp şikayet edin dedikleri çalışanları olan firma. Aynı koltuk takımı ilk geldiğinde Kolluk ters tarafta idi hala düzeltilmedi, koltuk talaş içindeydi. Firma alay etti benimle istediğin yere git şikayet et dedi.

Pronet güvenlik sistemlerinden şikayetçiyim 24 aylık taahhüt karşılığı bir güvenlik paketi kullandım 24 ay dolduktan sonra iptal etmek istediğimi beyan ettim fakat bizden söküm ve servis ücreti için 120 dolar yani yaklaşık 500 tl istemekteler. Bunu da sözleşmeye bağlıyorlar. Sözleşmeyi incelediğimde 4 ay önceden taahhüdü bitireceğimi belirttiğim taktirde servis ve söküm ücretinden feragat eder ibaresi olmasına rağmen 4 ay önceden belirtmemize rağmen inkar ediyorlar ve kendi malzemelerini almanın faturasını dahi bize ödetmeye çalışıyorlar hem de 500 tl gibi hiç bir servise ödenmeyen bir ücretle bu konuda yardimci olunabilirse daha sonraki mağdurların olmasının önüne geçileceğini saygılarımla belirtmek isterim.

Vodafone hatımın üzerinden 1 adet cihaz tlf aldım bu cihazın geri kalan tüm borcunu erken kapattım hala bana fazlasıyla cihaz ücreti yansıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum kimse ilgilenmiyor sadece kayıt oluşturuyorlar, borcunu ödediğim halde hat aramalara kesilmiş lütfen yardimci olur musunuz.

Turkcell üst düzey d..andırıcı ve y..kesici 50 tl olan faturam 85 tl olmuş ilk aradığım müşteri temsilcisi size haber vermediler mi aranmadınız mı sms ile bilgi vermediler mi gibi konuştu daha sonra aradığım müşteri temsilcisi ise bizim böyle haber verme gibi bir hizmetimiz yok diye söyledi şimdi bu arkadaşların hangisi kurumunuz gibi yalancı bu uygulama tüm müşterilerinize geçerli mi. Turkcell h..sızlık yaparak mı para kazanıyor yoksa üst düzey d..andırıcı mısınız çok mu zor insanları önceden aramak veya sms yoluyla bilgilendirmek insanları kızdırıp siyasi bir karar vermesini mi istiyorsunuz. İnsanın aklına hertürlü senaryo geliyor şu anda kurumunuzu her ortamda şikayette bulunucam.

1 yıl önce ankara keçiören şb evshop bayisinden bir 4'lü üstü siyah cam set üstü ocak satın almıştım, 1 hafta önce eşim ocağa tencereyı koydu. 10 dk sonra ocak camı tuz buz oldu patladı, kumtel firması düşündüğümüz müşteri memnunıyetı hassasiyeti gözeten bir firmadan uzak kaldı bıze, çünkı 1 haftadır ınternet müşteri temsılcılığı ve kayserı fabrıka ırtıbat numaralarına ulaşamadık, açan olmadı muhatab bulamadık, sonunda magaza yetkılılılerı bır temsılcılığıne ulaştı ancak yonlendırdıklerı kumtel yetkılı teknık servıs elemanı ocagı teslım alırken magaza yetkılılerı soylemış olmalı, sıze 90 gun cam garantı kapsamında sonrasında değişim ucretı odersınız deyınce busbutun gerıldık, problemı çözmuyorlar.

Kamil koc firması ile seyahat tercih ettim çok pismanim, daha en baştan hosteslik gorevini yapan arkadaşlar sorunlu, ayrıca tv, internet hiç birşey çalışmıyor, verilen paraya acidim. Ayrıca kartta biriktirilen puanlar bir sure sonra siliniyormuş.

Mersin mezitli özsavran moilya'dan şikayetçiyim, ben böyle bir bellona bayisi görmedim, parama el koydular geri ödeme yapmıyorlar. Bellona gibi büyük bir firma nasıl böyle bayilikler seçer anlamıyorum. Mersinli arakadaşlar varsa özsavran mobilyadan asla ürün almasın.

Hatay kırıkhanda vestel bayı ve servisinden şikayetçiyim, buzdolabımız bozuldu, 10 defa eve geldiler birşey anlamadılar. Dün de servis aldı götürdü yine birşey anlamadan geri getiriyolar, bugün degıstirilmesini istiyoruz degiştirmiyolar. Böyle rezil bir firma görmedim, bir daha bi rçöp almıycam vestelden.

Arkadaslar toplanalım savcılıga gidelim bu d..rıcıları.