Türk Hava Yolları Bagajıma İşkence Edilmiş

Merhabalar, Turk Hava Yollari'na ait 19.03.2018 tarih TK1955 sefer sayılı Istanbul – Amsterdam uçağı ile seyahatim sonucu valiz kılıfım yırtılmış, valizimin üstü çatlamış tekeri kopmuş, içerisindeki hırkam da yırtılmıştır. Thy müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde bana web sayfası üzerinden kayıt oluşturabileceğimi söyleyip yönlendirdiler. Dosya no 201** olan talebi açıp gerekli evrakları yükledim fakat bana bu süreç sonunda gelen cevap raporun aynı gün havaalanından ayrılmadan yapılması gerektiğinden benim yaşadığım sıkıntıyla ilgili herhangi bir işlem yapamadıklarıdır. Havaalanında gruptaki diğer arkadaşlarımı bekletmeme adına rapor tutturamadım üstelik durumu müşteri hiz. arkadaşa anlatınca gerekli işlemleri internet üzerinden yapabileceğim Thy tarafından söylendi. Böyle büyük bir firmaya yakışan bir hareket olmadığını düşünüyorum.

Okunma : 1136

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)