Türk Hava Yolları Fazla Bilet Satıp Geç Kaldığımızı İddia Etti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 87872   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Hava Yolları Fazla Bilet Satıp Geç Kaldığımızı İddia Etti

26 Ocak 2016 17:41 Aslı Ü. İzmir

Türk Hava Yolları; 23 Ocak 07.00 uçağı sahiba gökçen oradan aktarmalı roma uçuşum vardı. 06.10da thy kontuarının önünde sıradaydık eşim ve kızımla check in yapmıştım, fakat bileti bastır kısmı varmış bilmiyordum. İlk önce check in sırasına girdik yoğundu, normal sıraya girdik beklerken görevli ayağa kalkıp 7 uçağı sahiba gökçen var mı dedi. Yoğunluk oraya kaydı sıra karıştı bizim arkamızdakiler önümüze geçti, eşim diğer sıraya girdi ve ona sıra gelince oraya gittik. İşlemlerimiz yapılırken bilet basamıyorum dediler çünkü uçakta yer kalmamış, promosyon bilet olduğu içinde değiştirmediler yandı, roma'daki otelimizde yandı. Thy cevabı ise geç kaldınız, kamera kayıtlarını incelememişler bile, maddi manevi mağdur olduk.

Okunma : 1025
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Aslı Ü. 1 Şubat 2016

Şikayetimi her yönden paylaşmama rağmen thy personelinin hatasını bana yüklemiştir, uçağa fazla bilet satıp benim check in yaptığım koltuklarda başkaları seyahat etmiş olduğunu öğrendim, halbuki kontuar görevlisi derya g. hanım bizim koltukların boş gideceğini söylemişti. Bu bilgiyi de thy paylaşmama rağmen benim geç kaldığımı iddia eden bir mail dışında geriye dönüş olmamıştır, hiç umurlarında bile olmamış, kamera kayıtlarını inceleme zahmetinde bulunmamıştır.

Cevap yaz 0 0
Guncelsepet.com Telefonda Müşteriyi Tersliyorlar Sürat Kargo Personeli Kargoyu Kontrol Etmeme İzin Vermedi