Türk Hava Yolları İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi Yapılmıyor

16 Temmuz 2016 günü Ankara brüksel gidiş dönüş biletim vardı. Emniyet mensubu olduğumdan vatanımı müdafaa etmek için uçuşumu iptal ettim. Bu uçuşların para iadesi olduğu söylendi. 01/08/2016 Thy müşteri hiz. aradım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana "biletimi acenteden aldığımı ancak darbe girişiminden dolayı belli tarihler arası para iadesi yapıldığı ve ücretin merkez ofise yönlendirildiği, bu nedenle para iadesini Thy merkez ofislerinden alabileceğim" söylendi. O tarihteki konuşma kaydı dinlenebilir. Merkez ofise gittim yaklaşık 2 saat sıra bekledim ve müşteri hiz. ile konuşmamı anlattım. Bana "dün öyle bir iade yaptık ama bir sorayım içeriye" dendi. Sonrasında ödeme yapılamadığı ve acentemden alacağım söylendi. Müşteri hiz. tekrar konuşuyorum merkez ofisten alacağım tekrar söyleniyor. Resmen dalga geçiyorlar.

Okunma : 903

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)