Türk Hava Yolları Miles&Smiles Haksız Uygulamaları

Kendi ve eşimin hesabında biriken miller ile 2 adet uçak bileti almak istiyorum. Hesabımdaki miller ile biletimi aldıktan sonra kalan millerimi eşimin hesabına transfer edip ikinci bileti almaya çalıştım ancak transfer işlemi "son 1 yıl içerisinde otomatik olarak kayıt edilmiş uçuş olmaması nedeniyle mil transferi işlemi gerçekleştirilememektedir uyarısı ile red oldu. Daha önce bir çok sefer (bir de üzerine ücret ödeyerek) mil transfer işlemleri yaptım. Ancak ilk kez bu şekilde bir bahane ile transfer işlemim reddediliyor. Firma bu konuda daha öncesinde uyarı, bildirim yapmaksızın, mil transfer işlemini zorlaştırarak hak ettiğim millerimi harcamama engel oluyor. Üstelik önceden kendi biletimi mille aldığım için eşime aynı bileti (yeterli milim olmasına rağmen) nakten satın almam gerektiğinden ve bilet ücreti de yüksek olduğundan maddi zarar yaşıyorum. Üstelik kendi biletimin iadesini bile şirket kabul etmiyor. Gereğinin yapılmasını yetkililerden rica ediyorum.

Etiket : Türk Hava Yolları Miles&Smiles Okunma : 962

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)