Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri Personelinin Terbiyesizliği

Telefonuma indirdiğim türk hava yolları haritasıyla her zamanki, aileme aldığım biletlerden alıyordum. Tam bileti alırken sistemde bir hata oldu ve aynı işlemleri yeniden yaptım, bileti aldım ama annem yerine yiğenime almıştım. Son alınan bilet ekrana gelmiş, soyisim isimin ilk 3 harfi diğer bilgiler aynı olduğu için dikkatimden kaçmış. 5 dk sonra müşteri hiz. aradım ama 1 ay sonrasının biletinde 4 harf değiştirme nezekatini bile göstermediler. Aynı aile üyesini yazacaksınız dediğimde arkadan "yalandır yalan, yalan söylüyor inanma" seslerinin gelmesi bu kurumda nasıl bir anlayışşızlığın olduğunu hissettirdi. Bir elbise, bir vazo aldığınızda bile ne haklar elde ediyorken bu thy nasıl yapıyorsa hiç bir hakkın yok .Alkışlar thy.

Okunma : 1124

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)