ELİF İ.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom 7979 Servisi Adına Ücret Kesti
Merhaba, 16.05.2015 tarihinde saat 22.46 da oğlumun Facebook'dan yanlışlıkla tuşladığı Burçfoni'ye üye olduğumla ilgi mesaj aldım ve istersem iptal 475 yaz 7979'a hemen mesaj attım. Avea faturaya 56 tl mobil ödeme eklemiş. Avea müşteri hizmetlerine durumumu anlattım, onların müşterisi olarak beni korumaları gerektiğini ve ödeme yapılmadan önce benim onayımın alınmasını istedim. Hattınızı mobil mesajlara kapatalım isterseniz dediler, daha önce de onlara bu tür servislere kapatın demiştim ama kapatmamışlar. Avea tarafından mağdur edildim ve bu tutarın iadesini istedim. İnternette 7979 servisi ile çoğu insanın d..dırıldığını ve gsm operatörlerinin de buna olanak sağladığını düşünüyorum. İnsanlar farkında olmadan onay alınmadan d..dılıyor.
Okunma : 3637ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
Ben de bu mesajdan şikâyetçiyim, benim faturama da bu ücret ilave edilmiş, avea'nın müşterilerini koruması gerektiğini düşünüyor paramın iadesini istiyorum, böyle bir mesajlaşma hizmetinin olması bile illegal.