Türk Telekom Bilgim Dışında Yollanan Yurtdışı Sms'lerin Ücretini İstiyor

Avea'nın yolladığı nisan-mayıs 2014 tarihlerini yansıtan faturada 270.37 tl yurtdışı sms kullandığım bilgisini görünce derhal Avea müşteri hizmetlerini aradım ve bu tutara itiraz ettim. Yurt dışına 580 tane sms yollayacak kadar saf değilim! İtirazımı kabul etmedikleri bilgisini yine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden öğrendim. Telefondaki yetkili bu hizmeti kullandığım için bedelini ödemem gerektiğini söyledi. Avea'nın bu tip mesajları denetleyen ve müşterisini koruyan bir sisteminin olup olmadığını sorduğumda bunun olduğunu iletti. Avea acilen bu tutarı benden talep etmemeli ve hatasını düzeltmelidir.

Etiket : avea yurtdışı sms şikayetleri avea yüksek sms faturası şikayetleri Okunma : 1392

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)