Türk Telekom Bilgiyi Yanlış Verince İcralık Oluyordum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 17268   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Bilgiyi Yanlış Verince İcralık Oluyordum

24 Ocak 2014 20:18 Özge G.

Avea; Avea müşterilerini oyalayınca insanlar icralık olabiliyor. Ben faturalı hattımı kapatmak istedim ve bana önümüzdeki ay çıkar dediler. Aradan bir ay geçti, gittiğimde çıkmamış dediler, sonra bir ay geçti yine gittim aralık, ocak ayında kesin çıkar dediler. Beni yönlendirip durdular, ben kendi kullandığım numarayı vermiştim onlara ama arkadaşımın numarasına mesaj şans eseri gidiyor. Çok alakasız gerçekten, arkadaşım olmasa kim bilir nasıl meblağlar ödeyecektim. Gerçekten artık avea çok sorumsuzlaşmış yazık. 3 kuruşu denkleştirmeye çalışırken bu zamamda bir de avea bayileri, müşteri hizmetleri yüzünden boşu boşuna faizini ödeyeceğim. Bana yanlış bilgi vermedikleri için 4 aydır oyalanıyorum ve olan bana oldu. Şans eseri arkadaşıma giden mesajla bugün haberim oldu. Çok sorumsuz bir operatör, tüketici haklarım var benim.

Etiket : avea şikayet avea müşteri hizmetleri avea müşteri yorumları avea bayi şikayetleri avea icralık faturalar avea bilgilendirme yapmıyor avea haksız faturalar avea faturalı hat iptal faturası Okunma : 1396
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Turkcell Hat Askıda Kaldı Mng Kargo Gemlik Şubesi Sorumsuz