Türk Telekom Bunu Hep Yapıyor

20.11.2013 saat 18.09 da hattıma yüklemiş olduğum 30 tl ile süper 3lü paket yapmak istedim fakat paket hattıma tanımlanamadı. Aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda yok mesajı yanlış yazmışsınız yok sistemimizde hata var denilerek 2 gün bizi oyaladılar. Ayın 22 si akşam kontörlerimin bittiğine dair mesaj geldi, ben de paket yüklendi sandım ama yüklenmemiş. tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana 20.11.2013 tarihinde gece 2 de internet kullanımı sonucu liralarımın bittiğini söylediler. Ben de itiraz ettim kullanmadım diye ama umursamadılar. sonra yine aradım bu sefer akşam 18.09 da girmişsiniz denildi. müşteri hizmetlerinden sürekli farklı bilgiler vererek beni oyaladılar. sorunumu da çözmediler. üstelik 20 21 ve 22 si akşamına kadar liralarım duruyordu. 30liramı geri istiyorum.

Etiket : avea şikayet hattı Avea müşteri hizmetleri şikayet avea kontör şikayet avea şikayet yönetimi avea kontör avea lira yükleme avea lira eksilmesi Okunma : 1981

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)