Türk Telekom Düzeltilemeyen Aile Paketi Hatası
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 90755   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Düzeltilemeyen Aile Paketi Hatası

24 Nisan 2016 12:25 Hesna G. Kahramanmaraş

Turk Telekom bayi 6.04.2016 da babamin iki yeni numara ve annemin eski numarasini taşıma şeklinde ailece paketine geçmek istememizle başladı sorun. Aynı anda babamın üzerine iki aile paketi açan Atakan S. isimli çalışanın oluşturduğu problem ancak 9 gün içinde çözülebildi, aynı şahıs annemin numara taşıma işlemini yaparak onun da 79 liralık kampanyadan yararlanabileceğini söylemesi, üstelik nüfus cüzdanı fotokopisi ve gerekli belgeleri düzenlemiş olmasına rağmen ne hikmetse sözde duzeltme sonrasında annemin hattını tasimadiklari, eğer taşır ve aile paketinden yararlanmak istersek tekrar 10 lira ek ücret ödememiz gerektiği bildirildi.

Okunma : 1112
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Metro Turizm Bir Dakika Gecikme İle İkinci Bilet Parası Tahsil Etti Pttcell Online İşlem Yapamıyoruz