Türk Telekom Faturalar İnsanların Canını Yakıyor Artık
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 25111   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Faturalar İnsanların Canını Yakıyor Artık

5 Mart 2014 13:17 Selim T.

Bir buçuk yıl önce Türkcell'den Avea’ya geçtim. Bana en avantajlısı (Avea) dediler onca reklam yapmaktadırlar hala. Buradaki bayiye geçiş işleminde ben iş gereği telefonla görüşmem gerekiyor buna göre bir paket uygulayın dedim. Onlar da bana size uygun en iyi paket 49 tl’ye 3000-3000 dakika verelim dediler. İlk ay 90 tl fatura çıktı. İlk faturadır diye seslenmedim. Sonraki aylarda bir normal 2 fazla fatura geldi, derken 1 yıl bitsin taahhüt bozma parası ödemeyeyim dedim. Bir yıl içinde işim yoğunluğundan dolayı müşteri hizmetlerinden gelen bir telefona yanlışlıkla onay verdim, faturalar yüksek gelmeye başladı. En son faturam ise 382,65 tl. Müşteri hizmetlerine sordum kota aşımı olmuş dendi. Mesaj atsaydınız kota aşımı var diye atmışız biz size dediler. Ne bir hak iddia edebildim ne bir şey yapabildim.

Etiket : avea tarife şikayetleri avea tüketici yorumları avea yüksek fatura şikayetleri avea limit aşımı avea kota aşımı Okunma : 1621
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)

M. 20 Eylül 2014

Ben de tavsiye etmiyorum.

Cevap yaz 0 0
A. 19 Eylül 2014

Avea'yı tavsiye etmiyorum.

Cevap yaz 1 0
Tahir D. 5 Mart 2014

Sana tümüyle katılıyorum. Aynı mağduriyeti bana da yaşattılar, operatör değiştiriyorum. Ben avea'nın 12 yıllık müşteriyim. Beni bile canımdan bezdirdiler. Artık çevremdekileri uyarıyorum. Gidilecek en son operatör sanırım.

Cevap yaz 1 0
Vodafone Ödediğim Faturalar Haddini Aştı N11.com Müşteriyle İlgilenmiyor