Türk Telekom Faturamı Ödediğim Halde Hattımı İptal Etti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 43615   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Faturamı Ödediğim Halde Hattımı İptal Etti

8 Haziran 2014 17:02 Sevgi C.

İşyerine avea'dan borç bildirim kağıdı geldi, bunun üzerine Torbalı avea baysine gidip borcu sorgullattım, bana 26.05.2014'e kadar ödeme yaparsam eğer hattımın kısıtlamasının kalkacağını söylediler. Ödeme yapmazsam taahhütün bozulacağını ve kalan cihaz bedelinin cezai tutar ile birlikte tek faturaya yansıtılacağını. Bunun üzerine 24.05.2014'te 3 faturanın da ödemesini gerçekleştirdim ama hattım açılmadı. 25.05'te ödeme yaptığım yere gittim ödeme avea'ya ulaşmıştı ve borcum gözükmüyordu. 26.05'te müşteri hizmetlerini aradım, benim ödeme yapmadığım için 25.05'te hattımı tamamen iptal ettiklerini, bir daha hattımın açılmayacağını, taahhütün bozulacağını ve yeniden hattı almam için sıfır hat alıyormuşum gibi işlem yapmam gerektiğini söyledi.

Etiket : avea fatura ödeme şikayetleri avea hat iptal şikayetleri Okunma : 1497
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz Beyhekim Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Zindankale