Türk Telekom Gelen Yanıltıcı Mesaj
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 20404   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Gelen Yanıltıcı Mesaj

11 Şubat 2014 12:44 M. Fatih D.

31 ocak 2014 tarihinde avea'dan "paketsiz internet kullanıyorsunuz, faturanızda sürpriz yaşamamak için paket satın alın ve faturanız kontrolünüzde olsun" şeklinde mesaj aldım. Mesaj oldukça açıktı, faturada mağdur olmamak için ifadesi kullanıldığı ve bundan sonraki kullanımlarında geçerli ifadesi olmadığı için paket satın aldım. Ancak görüştüğüm avea temsilcisi paketin sonraki kullanımlar için geçerli olduğunu iletti. Gelecek faturam sistemde şimdiden 20 mb internet için 30 tl+ kullanmadığım paket için ayrıca 14 tl isteniyor. Bana gelen mesajın net olduğu yetkili kişilerce de teyit edildi, eğer çözüme ulaşamazsam kanuni haklarımı mutlaka kullanacağım.

Etiket : avea şikayetleri avea internet paketi avea internet faturası avea internet kullanımı avea internet şikayetleri avea internet kullanıcı yorumları Okunma : 1551
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Turkcell Superonline Adıma Habersiz Sınırsız İnternet Açmış Finansbank Personel Davranışı