Türk Telekom Haksız Yere 39 TL İnternet Kullanım Ücreti Yansıttı

Yaklaşık bir aydır akıllı telefon kullanıyorum ve henüz internet paketi almadım. Ben emekli bir öğretmenim ve evimde wi-fi ağı bulunmaktadır. Çalıştığım okulumda da bulunmaktadır. Bazen bu wi-fi ağını kullanıyorum. Telefonuma gelen mesajda 39 lira internet kullanım ücreti yansıtılmış, bunun üzerine avea müşteri temsilciliğini aradım ve bana dedikleri telefonunuz akıllı olduğu için güncelleme yapmış. Ben de kendilerine sordum neden böyle oldu diye, neymiş efendim onları arayıp interneti kapatmam gerekiyormuş. Bu konu hakkında tarafıma hiçbir mesaj göndermeden, benim onayım olmadan nasıl böyle bir şey yaparlar. Böyle haksız kazanç elde etmiş oluyorlar. Bir tüketici olarak onayım olmadan faturama yansıyan bu tuttarı ödemek istemiyorum.

Etiket : avea internet faturası avea akıllı telefon internet kullanımı avea internet faturası şikayetleri avea internet kullanıcı yorumları Okunma : 1113

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)