Türk Telekom Hatayı Kendisi Yapıyor Faturayı Biz Ödüyoruz

4 ay önce sınırları kaldıran şirket tarifesine 3 hat ile geçiş yaptım, yanlışlıkla 507 yerine 506'lı başka bir kişinin numarasını benim şirket hattım yapmışlar, iki ay yabancı kişinin faturasını ödediim. Asıl sorunum, tarifeye geçiş yaptık diye bildiğimiz hata sonucu bireyselde kalan 507'li hat sınırları kaldıran tarifedeyiz, kotamız ve süremiz var diye rahat kullandık, bunun sonucu bizim kurumsal bildiğimiz hattı türk telekom bireysel hat kullanımı olarak değerlendirip 39 tl yerine 182 tl fatura edilmiş. Bu süreç içinde 39 tl'yi %80 aştığımızda da uyarı mesajı da gelmedi. Türk telekom kaynaklı bu hatanın giderilmesi için 444'lü kurumsalı arıyorum bireyseli ara, bireyseli arıyorum kurumsalı ara diyorlar. Firma kaynaklı kendi hatalarının faturasını bana çıkarmasınlar, türk telekom hatanı düzelt elini cebimden çek, üç hattımı iptal edeceğim.

Etiket : türk telekom sınırları kaldıran şirket tarifesi Okunma : 899

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)