Türk Telekom Hattımı Bulamıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 6907   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Hattımı Bulamıyor

16 Kasım 2013 11:59 Cihangir Ö.

Avea bayisinden almış olduğum bir hattın açılması için 8.11.2013 tarihinde aramış olduğum müşteri hizmetlerinde bize böyle kayıtlı bir numaranın bulunmadığı bilgisini aldım. Araştırılmak üzere benden 48 saatlik bir süreç talep eden müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmesi üzerine hiçbir yetkili kişi aramamıştır. Tam 1 hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve herseferinde bana tekrar tekrar kayıt oluşturduklarını söylediler. Kaç tane müşteri temsilcisiyle görüştüğümü ben hatırlamıyorum. İlk etapta almış olduğum bayinin açık adresine vermeme rağmen hiçbir bilgi bana bu konuda ulaşmamıştır. En son 14.11.2013 tarihi saat 20:3 da aradığımda çıkan Yasemin adlı müşteri temsilcisinin söylemiş olduğu tek şey sizin bu zamana kadar hiçbir bilgi aktarımınız olmamış, ben burada kayıtlarda göremiyorum oldu.

Etiket : avea şikayet hattı avea müşteri temsilcisi avea tüketici yorumları avea şikayet var avea tüketici hakları şikayet avea hat şikayet Okunma : 1844
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Osman K. 25 Şubat 2014

Avea faturalı hattım var. Cihaz kampanyasından yararlandım fatura toplamım 55 tl olması gerekirken 10 aydır hiç bir faturam 75 tl'nin altında gelmedi. Kaç defa aradıysam şu parası bu parası ay boyunca açmadığım, 1 dakika bile kullanmadığım hatta süre aşım ücreti nasıl oluyor anlamadım. en son 10 yıllık hattımı hediye ettim yakamı kurtardım avea'dan. yazıklar olsun avea sana, müşteri memnuniyeti (o) örnek al biraz.

Cevap yaz 0 0
Denizbank Ankara Gimat Şubesi Müdür Farkı Vodafone 10 Kb İnternet 10 TL