Türk Telekom Hattımın Oyun Servislerine Kapatılması Talimatıma Uymuyor

Avea; 0505875** avea hattını kullanmaktayım. Aylık ödemelerim 30 tl olması gerekirken, 2015 nisan ayında 124.25 tl olarak ödemiş bulunmaktayım. Faturamın neden kabarık olduğunu sorduğumda mobil ve özel servislerden oyun paketi satın alındığı bu nedenle olduğu söylendi. Hiçbir şekilde ilk abonelik sözleşmesinden sonra herhangi bir talebim yazılı, sözlü, sms bulunmamaktadır. Fatura ödememi yaptıktan sonra avea genel merkezi ile irtibata geçerek özel ve mobil servislerin kapatılması talimatıma rağmen ekim ayı faturam 132.50 tl geldi. Nisan ayında mobil servislerinin kapatılması için yapılan görüşme bant kayıtlarım dinlenerek mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Okunma : 861

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)