Türk Telekom İndirim Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

Avea; 053623** numaralı Erol A** adlı müşterinizim, 9 Ocak 2015'te başlayan %25+%10 indirimli 12 aylık aylığı 19 tl taahhüt yaptırdım. Avea bugün %10'luk indirimin bana sorulmadan 1 ay sonra başlatıldığını, bu sebeple son ay 19 tl ödemem gereken faturayı 38 tl ödeyeceğimi söyledi. Taahhüdüm ne zaman başladıysa indirimim de aynı zamanda başlamalı, ben hiçbir şekilde avea'ya %10'luk indirimimin 1 ay sonra başlayacağına ve son ayı da 38 tl ödeyeceğime dair söz vermedim. Bu konuyu müş hiz konuştuğumda ise beni 1,5 saat tlf oyaladılar, benim istediğim şekilde şikayet oluşturamayacaklarını söylediler. Bu yanlışın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Okunma : 1071

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)