Türk Telekom İnternet Kullanımında Bana Ait Olmayan Kullanımlar
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 89250   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom İnternet Kullanımında Bana Ait Olmayan Kullanımlar

7 Mart 2016 00:27 Taner D. Bursa

Avea Jet Wifi kullanmaya başladıktan sonra internetim çok hızlı ve nedensizce, tanımlanmasının haftası içerisinde bitmekte, kullanım dökümünü incelediğimde 47.68 mb'lık tüketimler halinde bir çok hatta peş peşe bana ait olmayan kullanımlar gördüm, öyleki 9 dk içinde yaklaşık 10 defa yani 47.68*10= 468 mb internet kullanmışım. Şifremi, kullanıcı adımı değiştirmeme ve wifi modemi sadece izin verilen cihazlara müsade edecek şekilde (mac filtresi) ayarlamama rağmen bu kullanım devam ediyor. Bu kullanımların mac filtresi aktif ettiğim dönem itibariyle bana veya modemimi gizlice kullanan birine ait olmadığına eminim. Her ay kullanmadığım internetin faturasını kabarık olarak ödemek bir yana, interneti kullanamıyorum. Bir çözümü olmalı.

Okunma : 1415
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

24 Mart 2016 21:16:14

Btk'ya bu konuda şikayetimi ilettim, bana özetle verilen yanıt; "kalan data bilginizi 5555 ten, güncel kullanımınızı online işlemlerden öğrenebilirsiniz". Ben mac adresi, 47.68 mb, güncel kullanımımdaki bana ait olmayan kullanımlar gibi teknik konulardan bahsediyorum, tt'den bana verilen cevap; dam üstünde saksağan, vur beline kazmayı".

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Aygaz Bayileri Fazla Ücret Alıyor Genel Müdürlük Birşey Yapmıyor İş Bankası Hesap Kartından Çekilen Ücret