Türk Telekom İşlem İptal Süresi ve Ekstra Fatura

Bir yıl taahhütlü olarak kullandığım internet kampanyasının süresi dolduğu için Kasım ayında hattımı iptal ettirmezsem fatura kesilmeye devam edeceğine dair bir telefon aldım. Fakat Bursa'nın çok farklı yerlerinde kullanmaya çalışıp doğru dürüst performans alamadığım 3G görünümlü Edge data hattımı kapatmak istedim ve son fatura ödeme gününden önce Abone Merkezi adı altında işlem yapan müstesna Avea bayilerinden birine gidip hat iptal işlemi yaptırdım. Hat iptal işlemi için 6 lira ve bu çok zor işlemi yapması için telefon satıcısı bayiye 5 lira kağıt parası verip bu nezih ortamdan ayrıldım. Daha sonra 4441500 'ü arayıp benden 5 lira işlem parası adı altında ekstra masraf aldıklarını, bunun yanlış olduğunu söylemek için Avea Müşteri Hizmetleri 'ni aradım. Sonuçta ben zaten hizmet almak için gerekli tutarı Avea firmasına ödediğimden böyle bir ücretin alınmasının anlamsız olduğunu düşündüm.

Etiket : avea şikayet avea müşteri hizmetleri avea internet avea kullanıcı yorumları avea hat iptal işlemi avea 3g edge avea data hattı avea internet kampanyası avea abone merkezi avea icra takibi Okunma : 1927

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)