Türk Telekom Kapatılan Hat'a Gönderdiğin Faturayı Neden Ödeyeyim

Fenercell internet hattımı 1 yıllık sözleşme ile kullandım ve sözleşme bitimi 26 ocak tarihindeydi. Bu tarihten 2 hafta önce müşteri hizmetleri ile görüşmem sürecinde taahhüdüm bitince kapatma talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Antalya kepez avea merkezine 26 ocak tarihinde gittim ve yarın gelin dediler. 27 ocak tarihinde kapatma işlemini gidip gerçekleştirdim. Evime avea'dan hattın kapandığına dair 2 hafta sonra yazı geldi. Bugün beni arayıp şubat ve mart ayına ait borcum olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve kapatma işlemim 1 gün sonra olduğu için böyle bir ücret yansıtıldığı söylendi. 2 ay kullanmadığım, kapatıldı diye bildiğim bir internet ücretini neden ödeyeyim? Şikayet edeceğimi ve sonuçlanmazsa mahkemeye başvuracağımı söyledim. Lütfen yardım edin, yapılan bu haksızlığa sessiz kalmak istemiyorum.

Etiket : avea fatura şikayetleri avea tüketici yorumları avea fenercell avea fenercell internet hattı avea fenercell hat iptali avea fenercell hat iptal faturası Okunma : 1510

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)