Türk Telekom Kendi Hatasını Düzeltmiyor

Vodafone abonesi iken memnuniyetsizlik nedeniyle Avea'ya esnaf 3000 tarifesine şifre ve mesaj işlemlerini hallederek geçiş yaptım. Ancak bayi hatası nedeniyle esnaf 300 tarifesine geçişim yapıldı. Daha sonra gelen faturaya itiraz edince bayi hatası anlaşıldı düzeltme yapıldı fakat son gelen 2 faturada yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradım. Bana taahhütümün olmadığını söylediler, bayiden bana ilk girişte yapılan hatadan dolayı gönderilen şifrelerin tekrar gönderileceği söylenmedi. Bayiden Avea'ya olayın tamamen bayi hatası olduğunu belirten faks gönderildi, şuan faturalarım düzeltilmedi ve tarifenin avantajlarından yararlanamıyorum. Mağduriyetim giderilmedi hattım kapanacak. Acil yardım.

Etiket : avea şikayetleri avea esnaf tarifesi avea taahhüt sorunu avea yorumları Okunma : 1101

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)