Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Neden Sürekli Yanlış Bilgilendiriyor

Merhaba, ben Avea müşterisiyim, adım Gülin. Hattım faturasızdı, yaklaşık 2 ay önce faturalı hatta geçtim ve telefon kendi kendine internete girmiş. Bundan dolayı Mart ayında 106 lira para ödedim. Benim tarifem 18 liralık, bana diğer ayda 18 lira ödeyeceğimi söylediler ancak Nisan ayında da faturam 118 lira geldi. 3-4 günlük bir internet kullanımı varmış. Madem 118 lira gelecekti neden bu ben sorduğumda söylenmiyor. Şimdi ise Mayıs ayı faturamın 18 lira geleceği söyleniyor ama ben gene 100 lirayı aşacak fatura gelir diye korkuyorum. Nisan ayında 118 lirayı tek seferde ödeyecek gücüm yok. Dedim ki taksit yapılır mı? Önceden müşteri hizmetlerini aradığımda ilk fatura hariç diğer faturalarda taksit yapılabileceğini söylediler ama 4-5 gün önce gene aradım bu sefer bana diyorlar ki en az 6 ay fatura ödemeniz gerekir.

Etiket : avea yüksek fatura sorunu avea müşteri hizmetleri avea kullanıcı yorumları avea yüksek fatura şikayetleri ailecek avea hatları iptal edeceğiz avea fatura taksitlendirme Okunma : 1846

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)