Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Sistem Arızalı Yalanıyla Talebimi Yerine Getirmedi

Bugün avea cep tlf bir mesaj geldi. Hattımda 4 gb internet yüklü olmasına rağmen aylik 5 tl ucret karsiliginda 100 mb internet tanimlamislar. Bunun iptali için 4441550 aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım 8 dk sürekli beklemek ile geçen görüşme sonucunda sisteme bağlanamadiklarini, ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ben tekrar aramama gerek olmadigini, bunu kendilerinin yapabileceklerini soyledim, kabul etmediler. Artik bu 444 lü telefonlari aramaya korkar olduk. Hiç birinde islemi bitirmiyorlar. Bu konuda yapmam gereken ne olabilir. Teşekkürler.

Okunma : 874

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)