Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgilendirdi Faturası Bana Kesildi

Avea; fenercell taahhütümün bitmesine az bir süre kala müş hiz aradım. Çalıştığımdan iptal ettirmek icin bayiye gidemeyecegimi, belki tekrar ihtiyacım olur diye dondurma istediğimi belirttim. Müş tem yapamayız, paket yapınız uygun değil dedi. 10 dk geçmeden az önce konuştuğum müş tem dondurma yapabileceğimi, yanlış bilgi verdiğini hatta 6 ay dondurma sürem olduğunu söyledi. Bu arada fatura çıkmayacağını söylediler, ben böyle düşünürken fatura gönderdiler. Haberim yokken çıkmış faturalar ve ödeyin diye aradılar. Kaç tane itiraz kaydı açtırdım, 2 görüşmemin hiçbirini bulamadılar, faturaları ödemem. En kisa zaman hakem heyetine gideceğim.

Okunma : 908

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)