Türk Telekom Operatör Değişikliği Geçiş İşlemini Durdurmadı

14.11.2014'de Turkcell'den Avea'ya geçiş yapmak için Avea bayine gittim. 20.11.2014'de Turkcell’de fatura kesim tarihimin olduğunu, o tarihe kadar geçişin olup olmayacağını sordum. Geçişin en geç 6 gün içerisinde gerçekleşeceğini söyledi. Ancak 19.11.2014'de telefonuma gelen mesajda 21.11.2014’de saat 00:30'de işlemin gerçekleşeceği yazılıydı. Avea müşteri hizmetlerini arayarak bilgi istedim. Başvurunun yapıldığı tarih soruldu. 14.11.2014 dedim. Sisteme 16.11.2014’de girildiği söylendi. Avea bayiye giderek geçiş işleminin durdurulmasını talep ettim. Yönetmeliğe göre 48 saat dolmadan geçiş işlemini durdurabilme hakkına sahip olmama rağmen yapabilecekleri bir şey yapamayacaklarını, numara taşıma işleminden vazgeçemezsiniz dendi.

Etiket : avea şikayetleri avea yorumları avea geçiş sorunu avea müşteri hizmetleri Okunma : 1094

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)