Türk Telekom Operatöründe Müşteri Hizmetleri Sorunu

Avea hattı kullanıyorum fakat giderilmesi gereken sorunlar var. Mesela müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu var. Bir sürü tl kaybettikten sonra bağlanabiliyor bazen, ama müşteri temsilcisi de sorunu çözemiyor. İnternete bağlanmada büyük sıkıntı yaşadığımı söylüyorum tek söyledikleri şey sık sık yer değiştiriyorsunuzdur, güncelleyelim deniyor ve çözüme ulaşmıyor. Üstelik aynı mekanda kulllanıyorum ve yer değiştirmiyorum. Yine internet paketim henüz bitmemişken bitmiş olduğunu yada azaldığını söylüyor, birkaç saat içinde bir kısım geri veriliyor. Aynı şekilde dakikalarımda da bu durumu yaşıyorum. Dakikalara ek olarak mesela yirmi saniye kullanıyorum bir dakikam gidiyor. Ben böyle bir paket başka bir operatörde kullanmıştım böyle sıkıntılar hiç yaşamadım. Avea'ya dakikalar ve internet daha fazla diye geçtim ve memnun kalmadım. Sorunlarımın giderilmesini istiyorum. Sorunlarımın giderilmemesi halinde en kısa zamanda hattımı değiştirmeyi düşünüyorum.

Etiket : avea şikayet avea müşteri hizmetleri avea müşteri yorumları avea internet avea tl yükleme avea operatör değişikliği avea çekmiyor avea süre şikayet Okunma : 1857

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)