Türk Telekom Resmen Müşteriyi Kendine Bağlı Tutmak İstiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 33164   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Resmen Müşteriyi Kendine Bağlı Tutmak İstiyor

12 Nisan 2014 12:34 Ahmet A. Konya

2013 nisan ayında Avea faturalı hatta geçiş yaptım. Süper ikili adı altında 19 tl'lik pakete geçtim ve bugün sözleşmem sona erdi. 19 tl faturamın 29 tl olacağını söylediler, ben de bu şekilde devam edemeyeceğimi, faturalıdan faturasıza geçmek istediğimi, Avea müşteri hizmetlerine ilettim. Avea müşteri hizmetleri bana, geçiş için 20 tl ödemem gerektiğini söyledi ve bu da yetmezmiş gibi devletin her ay almış olduğu 1.30 tl telsiz işletim ücretinin 12 aylık ücreti olan 15 tl'nin peşin alınacağını söylediler. Yani resmen beni kendilerine bağlamak istiyorlar. Bu konudan çok rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Teşekkür ederim.

Etiket : avea şikayetleri avea müşteri hizmetleri şikayetleri avea süper ikili paket avea faturasız hatta geçiş şikayetleri avea müşteri kaybediyor Okunma : 1629
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Ercan A. 15 Nisan 2014

Avea'yı 1 haftadır arıyorum bir şikayet için hiç dikkate almıyor, hem şikayet ettiğim 5698'den avea müşteri temsilcisi arayarak tl bitti. Sorumsuz bu avea.

Cevap yaz 0 0
Teknosa Kliksa.com Ürünümü Göndermiyor Akbank Hesabımdaki 100 TL'nin 60 TL'sini Aldı