Türk Telekom Taahhüt Ettiği Tarifeyi Uygulamıyor

Geçen ay faturalı hatlarımı türkcell'den avea 'ya taşıdım. Girdiğim avantajlı üçlü tarifesiydi ve 18 tl idi.Fatura geldiğinde şok oldum çünkü 32 tl idi. Aradığımda her iki hattım içinde tarifeye geçiş için mesaj çekmem gerekiyormuş yapmamışız halbuki kartı ilk taktığımızda gelen mesajı yanıtlamıştık bir daha da uyarı mesajı gelmemişti. Eşimin kullandığı hattın internet bağlantısı kesilmişti defalarca yaptığımız görüşmelerden sonra kartın değişmesi gerektiği ve 8 tl olduğu söylendi. Avea'nın derhal sözleşmedeki taahüdünü yerine getirmesini ve magduriyetimi telafi etmesini rica ediyorum.

Okunma : 999

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)