Türk Telekom Tarife Değişikliği Yaptım Hattım Kullanıma Kapatıldı

Avea; 12.01.2016'da müş. hiz. arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Talebim alındı, işlemi onaylattılar ve görüşmem sonlandı. Bir dakika içinde hattımın kullanıma kapandığını anladım. 13/01/2016'da defalarca müş.hiz. aradım, her arayışımda farklı bir şey söylendi, çözüm olmadı. Aynı gün merkez bayiliklerden birine gittim, onlar da yardımcı olmadılar. 14.01.2016 tarihinde genel müdürlüğe faks çektim dönüş olmadı, aradım yanlış işlem yapılmış bu nedenle hattınız kapanmış dediler. Ne zaman çözülür dedim, en kısa sürede çözülür denildi. Hala çözüm üretilmedi, bilgi verilmedi, maddi ve manevi bir sürü zararım oldu. 15.01.2015'te tekrar genel müdürlüğü aradım. Hala çözüm yok.

Okunma : 970

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)