Türk Telekom Tüketiciyi Yanıltıyor

Avea bir yıl önce tv reklamlarıyla da duyurduğu bir kampanyada sabit hatları olan müşterilerine 1000 dakika, her yöne 1000 dakika, operatör içine 2000 dakika, 19.99 tl diye kampanya yaptı. Cazip geldi, kampanyaya dahil oldum. İlk ay 25 tl geldi, aradım vergiler vs. denildi. Daha sonraki aylarda 30-35 tl derken, 45 tl oldu. Ayrılmak istedim, 12 aydan önce ayrılırsan 200 tl'ye yakın para ödemen gerekir kapatmak için hatını, müşteri hizmetlerini ara denildi. Aradım, düzelteceklerini, başka kampanyaya kaydedildiğim söylendi. Aylık ortalama konuşmam 600 ile 800 dakika, 45 tl ödedim, 1 yıl boyunca. Tabi başka operatöre geçtim, normal ayrılan abonesini ikna etmek için arayan avea, bir kez olsun aramadı. Ben de tüm ailemin operatörünü avea'dan taşıdım.

Etiket : avea şikayetleri avea fatura şikayetleri Okunma : 1520

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)