Türk Telekom Üye Olmadığım Pakete Ücret Kesti

Yurt dışına gideceğimden avea faturalı dan faturasıza geçtim ve bana faturama yansıttıkları 19.80 tl yüklediler. Ben de üzerine yükleme yapıp yurt dışına çıkana kadar kullanmak için bal 250 paketi almak istedim fakat bu 19.80 tl'lik bakiyeyi kullanamadığım için paketi alamadım. Kısa süre sonra yurt dışına gideceğimden paketi almaktan vazgeçtim ve yurt dışına çıkacağım gün Türkiye'yi aramak için yükleme yaptığım anda 20 tl kesip hiç alamadığım paketi sistem otomatikman hattıma tanımladı. Müşteri hizmetlerine saatlerce " ben bu pakete üye olamadım,bu hakları zaten kullanamayacağım, bu durumu düzeltin" desem de anlatamadım. Yıllardır faturalı müşterisiyim  fakat 20 tl kazanacağız diye dinlemediler bile. Bu avea'ya hiç yakışmadı, gelir gelmez hattımı taşıyacağım. Saygılar.

Etiket : avea kullanıcı yorumları avea kullanıcı şikayetleri avea paket tarifeleri şikayeti avea ücret kesintisi Okunma : 1218

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)