Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Yaptı

İzmir Çiğli Kipa içerisinde yer alan Yükseliş bayisinde tarifemi değiştirdim. İnternet paketimin 4 gb kotalı olacağını, kotadan sonra hız düşümü yapıp devam edeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri böyle bir şey olmadığını sadece 4 gb hakkım olduğunu söyledi. Akabinde bayi ve müşteri hizmetleri konuştu bayi tarifenin yeni geldiği bilgisayarda gözükmeyeceğini söyledi ve beni bu tarifeye geçirdi. Şuan yine müşteri hizmetlerini aradım ve internet hakkımın sadece 4 gb olduğunu öğrendim. Bu yüzden İzmir Çiğli Kipa Yükseliş bayiden ve bu bayinin bu şekilde insanları yanıltmaları yüzünden Avea'dan şikayetçiyim. Gereğinin hemen yapılmasını istiyorum. (bayi ve müşteri hizmetlerinin konuşması benim telefonumdan yapılmıştır ses kaydı mevcuttur)

Etiket : izmir çiğli kipa yükselen bayi avea yükselen bayi şikayetleri avea tarife şikayetleri avea internet paketi şikayetleri avea müşteri hizmetleri şikayeti Okunma : 1163

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)