Türk Telekom Yurtdışı Ayarlı Hattımı Kapattı Mağdur Etti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 70486   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Yurtdışı Ayarlı Hattımı Kapattı Mağdur Etti

24 Kasım 2014 10:38 Abdullah S. İstanbul

Ben şuan yurtdışındayım, Türkiye'den çıkmadan önce bütün ayarlarımı yaptırdım. Yurtdışına çıktım, bir müddet hattımı kullandım daha sonra kapandı. İnternetten müşteri hizmetlerine ulaşacak hiç bir durum söz konusu değil. Destek hattı yok, var olan da telefon numaranı istiyor, şifreyle online biçimde işlem görüyor. Ben şimdi soruyorum kapalı hatta nasıl şifre gelecek ve ben sorunumu nasıl dile getireceğim. Burada mağdur durumdayım, banka işlemlerimi internet üzerinden gerçekleştirirken bu hattın açık olması lazım ama hat kapalı. Eşimdeki hat benim üzerime elli kere arattırıp bana yardımcı olmalarını, hattımın ayarlarının tekrar güncellenmesini istedim. Verdikleri cevap kendisi olmadan yapamayız. Bu ciddiyetsizliğin takibini talep ediyorum

Etiket : avea şikayetleri avea müşteri hizmetleri avea yurtdışı ayarları Okunma : 1141
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Domino's Pizza Bozuk Patates Gönderdi Türk Telekom Yüklediğim TL Yarım Saattir Gelmiyor