Türk Telekom Yurtdışı İnternet Kullanımı Kandırmacası ve 600 TL'lik İnternet Faturası

13-16.10.2016 tarihleri arasında yurtdışında bulunacağımdan firmanızdan Yurtdışı 1 gb internet paketi satın aldım. Satın alırken, paket kotasının %80'lik ve %100'lük kullanımı tamamlandığında kısa mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylenmiş ve firmanızın resmi internet sitesinde de ilan edilmiş olmasına rağmen; gönderilen bilgilendirme mesajı saat 03:24.14'te "son 12 saat hariç" ibaresi eklenerek paketim bittikten sonra gönderilmiştir. Online işlemlerden kontrol ettiğimde 03:24.14'te internet kulanım tutarım 600 tl'ye ulaşmıştır. Belirtmek gerekir ki bilgilendirme mesajlarının son 12 saatlik kullanım dahil edilmeyerek gönderilmesi resmi internet sitenizde duyurulan paket kotası bittiğinde bilgilendirme yapılır taahhüdü ile bağdaşmadığı gibi bilgilendirmenin amacıyla da açıkça bağdaşmamaktadır. Açıkça yapılan s..tekarlıktır.

Okunma : 830

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)